Resumen:
El presente Trabajo Final de Grado, tuvo el objetivo de analizar las características de los cuidados humanizados, percibidos por los familiares del usuario crítico en la Unidad de Cuidados Intensivos Adulto y Unidad Coronaria de un Efector de Salud Público de salud de la Provincia de Buenos Aires.
El diseño metodológico de esta investigación se llevó a cabo empleando un estudio de caso único, situacional de tipo cuanti - cualitativo. Con enfoque descriptivo y de corte transversal, en los meses de octubre - noviembre del 2024. La muestra estuvo constituida por familiares de usuarios que cursaron internación en la Unidad de Cuidados Intensivos Adultos y Unidad Coronaria, que entraban en los criterios de inclusión, conformando un total de 13 familias encuestadas mediante el cuestionario validado de Rivera Diaz, Veronica (2017). En la recolección de datos se observó que algunos de los ítems del cuestionario no fueron contestados por la totalidad de la población encuestada.
Resultado: Los familiares encuestados perciben que los profesionales de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos Adultos y Unidad Coronaria brindan cuidados humanizados en las dimensiones biológica, sociocultural y emocional, asegurando adecuados aspectos tales como la higiene y confort, nutrición, privacidad, comunicación y acompañamiento cercano y afectivo al usuario y sus familiares. Sin embargo, la dimensión espiritual presenta oportunidades de mejora, debido a que los mismos señalan y describen mayoritariamente que no siempre se respetan o facilitan las creencias religiosas.
