Análisis y relevamiento del proceso de afiliaciones

Abstract

El presente trabajo describe la experiencia obtenida a partir del relevamiento de un sistema para la administración y planificación de recursos empresariales y del desarrollo de una interfaz de comunicación durante el periodo de pasantías en la Clínica la Pequeña Familia, entidad que actualmente se encuentra en una etapa importante de informatización y mejora continua de los procesos. Uno de estos es mejorar el actual proceso de afiliaciones de la empresa con el fin de obtener un sistema de padrón centralizado para la identificación unívoca de afiliados. Esto actualmente se encuentra implementado en un software de gestión antiguo que permite la carga de información y datos sin el control necesario que estos deberían tener, generando una base de datos poco consistente en cuanto a duplicidad y calidad de los mismos. La importancia de contar con información confiable, consistente y de calidad en tiempo real es importante para lograr una adecuada planificación y gestión de la salud, por lo que para dar solución al inconveniente anteriormente mencionado se propuso el desarrollo de una interfaz de comunicación entre 2 sistemas ERP para mantener la consistencia confiabilidad y calidad de los datos.