Optimización de procesos en áreas de Logística y Marketing en un Retail

Abstract

Las Prácticas Profesionales Supervisadas fueron realizadas en la empresa Naldo Lombardi, más conocida como Naldo. Su actividad consiste en la comercialización de artículos del hogar, caracterizándose por su amplia variedad de productos y por brindar créditos personales a los clientes. La compañía nace hace más de cincuenta años en la ciudad de Junín, Provincia de Buenos Aires. Actualmente consta de 55 sucursales que la empresa tiene distribuidas en 10 provincias, al mismo tiempo, dentro de Junín se encuentra la administración central de la organización, junto con sus dos centros de distribución de 6000 m2 cada uno de ellos. La finalidad del trabajo realizado en el retail consistió en que la alumna pueda desarrollarse y colaborar en dos de las áreas más fuertes para un retail, Marketing y Logística. Dentro de ambas áreas el objetivo fue la optimización de los procesos, en donde se han identificado puntos a mejorar con el fin de obtener procesos más eficientes. A su vez, la empresa se encontraba implementando un nuevo sistema para dar soporte a las sucursales, llamado RPV, dentro del cual participó en la mejora tanto del programa como en el manual del mismo.